更多话务员职业资格试题
- 1对阴道黏膜及创面进行冲洗消毒时，通常碘伏含有效碘为多少( )
- 2所谓的()组合，也就是企业的综合营销方案，即企业为了满足目标市场的需要，有计划地综合运用企业可以控制的各种市场营销手段，以达到销售产品并取得最佳经济效益的策略组合。
- 3在中级话务员投诉处理步骤中，讲到投诉处理中，和客户通话获取信息时要适时回应客户包括以下哪些？
- 4下列各项中，应计算缴纳土地增值税的有( )。
- 5第三方调查是指纳税评估中需要对被查纳税人提供的涉税资料加以佐证的，可向有关单位调查与其纳税相关的各种信息的检查方式。其业务流程是()。
- 6需要将电子数据打印成纸质资料作为证据的，禁止税务检查人员对电子数据进行修改后打印，应当保持电子数据的( )。
