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话务员职业资格
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在中级话务员电话营销技能的攥写营销脚本中,讲到若被访者生病了,话务员就不能按照平常所使用的语言脚本对被访者进行电话访问,此时,话务员应能够使用简短的语言迅速结束通话,以避免打扰被访者。这个说法是否正确?
(A)对
(B)错
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话务员职业的较难感知的特征体现在以下哪些方面?
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