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话务员职业资格
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在中级话务员自我情绪管理中,讲到学会自我情绪管理,始终呈现积极的状态时非常重要的。这个说法是否正确?
(A)对
(B)错
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在中级话务员有效的电话沟通中,讲到克服倾听障碍中,预期客户的表达,可以按以下哪些方法做?
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