登录
注册
首页
->
话务员职业资格
下载题库
在中级话务员电话营销的步骤中，讲到电话营销前需调整心态，准备工作资料和客户资料，但不需要融入客户的世界。这个说法是否正确？
（A）对
（B）错
参考答案
继续答题：
下一题
更多话务员职业资格试题
1
不擅长说英语的话务员接到英语电话时，应答不对的选项是________。()
2
IP网络根据其覆盖的地理范围可将计算机网络分为三类，即：()
3
价格投诉主要指计费收费方面的投诉，包括以下哪些原因引起：()
4
我国电信监管遵循政企分开、()的原则。
5
环境因素是指集团客户外部因素对其购买行为的影响，包括()、社会经济因素等。
考试
