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话务员职业资格
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在中级话务员客户挽留中,讲到产品流失是指客户转向提供低质量产品的竞争者。这个说法是否正确?
(A)对
(B)错
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道路交通安全违法行为累积记分周期为()。
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税务检查时应当告知被查对象相应的权利和义务,下列内容属于应当告知的被查对象的义务内容有( )。
3
话务员:“您选择这个决定是很正确的,没有风险的。”这个是属于电话营销中成交技巧中的方法?()
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关于手卫生设施的配备错误的是 ( )
5
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6
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