在中级话务员投诉处理步骤中，讲到漠视客户的痛苦是处理客户提出不满的大忌。这个说法是否正确？|话务员职业资格考试试题

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在中级话务员投诉处理步骤中，讲到漠视客户的痛苦是处理客户提出不满的大忌。这个说法是否正确？

（A）对

（B）错

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