更多话务员职业资格试题
- 1需要将空白发票调出查验时，应当向被查验的单位或者个人开具《发票换票证》，经查无问题的，应当及时退还。
- 2医师应当具备良好的职业道德和医疗执业水平，发扬人道主义精神，履行防病治病、救死扶伤、保护人民健康的职责。
- 3当客户语速过快或有浓重的口音，客服人员应________。
- 4客户服务中心的________功能主要指客户通过身份验证之后，为客户办理相关业务。()
- 5“生产经营单位委托中介机构提供安全生产技术.管理服务的，保证安全生产的责任仍由本单位负责。”
- 6各级人民政府管理节能工作的部门按照管理权限对重点用能单位开展节能目标责任评价考核，( )耗总量控制和节能目标完成情况、能源利用效率及节能措施落实情况，逐级报送考核结果，并将考核结果向社会进行公布。
