登录
注册
首页
->
话务员职业资格
下载题库
在中级话务员客户满意服务中,讲到客户满意的层次分为横向层面和纵向层面两个层次。这个说法是否正确?
(A)对
(B)错
参考答案
继续答题:
下一题
更多话务员职业资格试题
1
茯苓与薏苡仁均具有的功效是()
2
企业取得的下列收入中,属于企业免税收入的是( )。
3
治疗癫痫风痰闭阻证,应首选()
4
《税务行政执法审批表》中的“税务执法行为”是指以下哪些拟采取的具体税务执法行为( )。
5
“碳达峰”是指温室气体排放量在一段时间内达到( ),之后进入平台期并可能在一定范围内( ),然后进入持续( ),是温室气体排放量由( )的拐点。碳达峰目标包括达峰峰值和达峰年份。
6
生地黄,玄参的共同功效,除清热凉血外,还具有的功效是()
考试