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话务员职业资格
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在中级话务员客户满意服务中,讲到客户满意有鲜明的个体差异,因此企业必须提供差异化满意服务。这个说法是否正确?
(A)对
(B)错
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1
节约资源是我国的基本国策。国家实施 【】的能源发展战略。
2
行政机关实施行政处罚时,应当责令当事人改正或者限期改正违法行为。
3
外线消毒灯的使用寿命,即由新灯的强度降低到70uW/cm2的时间(功率≥30W),或降低到原来新灯强度的70%(功率>30W)的时间,应不低于( )
4
对按次纳税的个人申请代开普通发票,以下说法错误的是()。
5
下列关于审理部门对税款追征期限的审查,表述正确的有( )。
6
“3060”碳目标是指: ( )年实现碳达峰, (;)年实现碳中和。
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