登录
注册
首页
->
话务员职业资格
下载题库
在中级话务员客户服务理念中,讲到维护老客户的价值是拜访新客户价值的50倍。这个说法是否正确?
(A)对
(B)错
参考答案
继续答题:
下一题
更多话务员职业资格试题
1
既能补肝肾安胎,又能祛风湿的药物是()
2
治疗高血压病肝阳上亢证,应首选()
3
在中级话务员客户满意服务中,讲到客户满意是客户消费后所感到的满足程度,这种状态是个体的一种心理体验。这个说法是否正确?
4
安全生产监督检查人员应当将检查的()作出书面记录,并由检查人员和被检查单位的负责人签字。
5
日常监督检查结果为基本符合时,餐饮服务提供者应当按照监管部门的要求限期整改,并报告整改情况。
6
应当按照当地人民政府的决定.命令,进行宣传动员,组织群众开展自救和互救,协助维护社会秩序,是突发事件发生地的:()
考试