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话务员职业资格
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封闭式提问常用的词语有“谁”、“什么时候”、“怎么样”、“哪里”、“为什么”等。
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(B)错
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在中级话务员客户投诉处理技能中,讲到按照首问负责制的要求及时受理投诉并()。
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