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话务员职业资格
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在中级话务员培养客户服务意识中，讲到有了良好的服务态度，又能够理解客户的观点，我们就具备了提供优质服务的能力。这个说法是否正确？
（A）对
（B）错
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1
在中级话务员电话营销技能的攥写营销脚本中，讲到被访者在开车时，话务员应使用简短的语言迅速讲完要销售的产品，以避免分散被访者的注意力。这个说法是否正确？
2
下列行为中，无需计算缴纳增值税的包括( )。
3
下列选项中，对《中华人民共和国节约能源法》相关条款表述不正确的是()
4
税务局稽查局与检察院的协作包括( )。
5
减少“白色污染”我们应该()。
6
稽查等部门发现税务机关以外的国家机关或者工作人员涉嫌违反税收法律、行政法规或者其他违纪违法行为的，下列说法正确的是( )
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