首页->话务员职业资格

多选题 :  当客户提出资费太贵时，话务员可以采用如下方法进行挽留：________。

（A）让客户了解基础业务以外的附加优惠

（B）乘机向客户销售别的有优惠的配套产品

（C）指引导客户减低对产品的要求

（D）将价格除开，变成单位成本，令客户心理上觉得更便宜