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话务员职业资格
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安抚客户时,要从客户的角度出发,同情和理解客户。正确做法是听与说的比例保持为_________。()
(A)3:7
(B)4:6
(C)6:4
(D)7∶3
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1
税费减免数据主要来源于()
2
哪一过程应当符合预防.处置突发事件的需要,统筹安排应对突发事件所必需的设备和基础设施建设,合理确定应急避难场所: ()
3
关于标准预防的意义错误的是( )
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绿色食品指什么食品?【】
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药品名称应当使用规范的中文名称书写,没有中文名称的可以使用规范的英文名称书写
6
税务稽查案件质效评价指标分值的评价特点不同,采用的确定方法不同。对评价标准统一的指标,一般采用( )进行计分。
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