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当需要转接客户投诉时，客服中心服务的规范用语是_________。()

（A）"对不起！请稍等一下，您咨询的是技术问题，我请专家为您解答好吗?"

（B）"对不起，您所咨询的问题我需要查询并核实，稍后尽快给您回复，请您留下联系电话可以吗"

（C）"这事不归我管。"

（D）"我不知道。"