首页->话务员职业资格

作为一名话务员，需要具备身体健康、声音甜美、________、标准的普通话、良好的文化素质等基本条件。()

（A）熟练掌握计算机通信系统基础知识

（B）熟练掌握计算机操作技能

（C）熟练掌握职业规范知识

（D）熟练掌握电信业务基础知识