_________就是指运用语言和文字阐明自己的观点、意见或抒发感情的能力。|话务员职业资格考试试题

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_________就是指运用语言和文字阐明自己的观点、意见或抒发感情的能力。

（A）沟通能力

（B）表达能力

（C）意见征求能力

（D）社交能力

参考答案

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