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话务员职业资格
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_________是"第三代移动通信"(俗称3G)的正式名称。
（A）FPLMTS
（B）IMT-2000
（C）CDMA2000
（D）ITU-2000
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1
企业每年业绩成长若只有1%，则市场占有率下降()。
2
提供优质服务的企业，其客户会将该企业的信息平均转告另外6个人。( )
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