2023企业员工全面质量管理知识考试题库及答案

多选题 : 针对质量问题，部门领导希望成员积极发表意见，同时希望将成员们的意见分类汇总，这时可用的方法包括()

（A）头脑风暴法

（B）排列图

（C）亲和图

（D）假设检验

（E）质量功能展开

参考答案

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质量管理需要全员参与和持续改进,需要投入人力、物力和时间资源,需要管理者具备质量管理知识和技能,面临着不断变化的市场需求和竞争压力。