2024消费者权益保护知识问答考试题库及答案

《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(2020年第3号)要求()落实投诉处理主体责任

（A）银保监会

（B）银保监局

（C）各保险机构

（D）保险行业协会

参考答案

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国家保护消费者的合法权益不受侵害。

国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。