消费者有权自主选择商品或者服务的经营者，自主选择商晶品种或者服务方式，自 主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。即：消费者享 有自主选择商品或者服务的（）权
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- 1消费者有权自主选择商品或者服务的经营者，自主选择商晶品种或者服务方式，自 主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。即：消费者享 有自主选择商品或者服务的（）权
- 2经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、（）、公平、（）的原则
- 3经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、（）、公平、（）的原则
- 4消费者购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有 权要求经营者提供的商品和服务，符合保障（）、（）安全的要求
- 5消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产 者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使 用方法说明书、售后服务或者服务的内容、规格、费用等有关情况。也就是说，消费 者字有（）权。
- 6经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具 有的质量、性能、用途和有效（）但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道 其存在（）的除外