2024征信业务知识竞赛考试题库及答案
多选题 : 以下哪几项属于异议处理不规范现象,可能造成监管处罚()。
(A)拒绝受理信息主体提出的征信异议
(B)异议受理后,未按规定添加/删除异议标注
(C)擅自更正不存在错误或遗漏的信息
(D)异议处理完成后,通过电话形式把处理结果答复异议人
(E)3月1日受理的异议,3月25日处理完成并答复客户
参考答案
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继续加强征信知识的培训和普及工作,提高全员征信意识和能力,为客户提供更加优质、高效的金融服务。
(A)拒绝受理信息主体提出的征信异议
(B)异议受理后,未按规定添加/删除异议标注
(C)擅自更正不存在错误或遗漏的信息
(D)异议处理完成后,通过电话形式把处理结果答复异议人
(E)3月1日受理的异议,3月25日处理完成并答复客户
继续加强征信知识的培训和普及工作,提高全员征信意识和能力,为客户提供更加优质、高效的金融服务。