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00152组织行为学
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在心理测验中，用来表明测验结果可靠性的指标是( )
（A）信度
（B）效度
（C）相关系数
（D）对比度
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有效沟通的五项技能。
2
()是指借助人的感官和各种测量仪器直接对研究对象进行观测，观察员工的工作过程、行为、内容、工具等，进行分析与归纳总结，并将观察结果记录下来的方法。
3
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4
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6
情绪智力的主要表现是
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