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00938组织行为学二
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影响沟通方法选择的因素有哪些
答:沟通方法指沟通双方在信息沟通过程中所采用的具体方式。影响沟通方法选择的因素有:(1)沟通焦虑指因需要沟通而产生的紧X感。(2)沟通方法传递信息的丰富性指各种沟通方法在传递信息方面的能力大小。比较丰富的方式的特点:同一时间能处理多种信息;能实现快速反馈;信息沟通双方能够直接接触。面对面交谈传递的信息量最大,提供大量的信息线索、即时反馈和亲身接触。(3)信息内容是常规还是非常规。
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