联系实际说明弗鲁姆和耶顿决策模型中提出的5种决策方式。
答:弗鲁姆和耶顿决策模型有5种决策方式。方式(a):管理者用可立即获得的信息肚子制定决策。方式(b):管理者从下属那儿获得需要的信息,然后做决策,其他人的参与严格限制在提供信息方面。方式(c):管理者与下属单独讨论问题,但仍保留决策权。方式(d):管理者与下属集体讨论问题,鼓励集体想办法,但仍保留决策权。方式(e):问题的讨论和解决以集体的方式进行。管理者与下属试图就某个解决方案达成一致意见然后再采用该方案。弗鲁姆和耶顿区分了很多决策标准,将它们放在一起考虑,可以使管理者决定采取以上五种方式中的哪一种合适。这些标准包括:(1)“质量”标准。对决策方案要求的质量是高还是低,是影响决策方式选择的首要因素。(2)“信息”标准。如果有足够的信息,管理者就可以独立的对某一问题作出决策。如果信息匮乏,就应当征求有关方面的意见后再进行决策。(3)“可信度”标准。决策是否有可信度,取决于人们是否愿意接受并执行决策,也就是说决策的执行取决于群体成员的“承诺”。研究标明,参与决策过程的人越多,方案往往越能够被执行。从这个意义上讲,要提高方案的可信度,就应当有更多的人参与决策。(4)“能力”标准。只有团体实际上具有制定高质量决策的能力时,使用团体一致同意的方法才是合理的。如果团体成员之间在目标和能力上有较大的差异时,为了提高决策质量,管理者有时必须保留最终决策权。继续答题:下一题