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SERVQUAL模型中的各要素为（ ）。
答：可靠性_安全性_移情性_有形性
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1
关于引注，哪一个表述是错误的：
2
金银花中抗菌的成分有（ ）
3
风寒感冒常见症状不包括（）
4
“中国制造2025°和德国“工业4.0两者的目标是一致的，就是要实现制造业的转型升级。
5
用科学的理论武装人，在理论武装的目的上，要求( )。
6
中国无产阶级最可靠的同盟军是( )。
