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多选题 :
管理创新包括( )
（A）管理理念创新；
（B）管理制度创新；
（C）管理体制创新；
（D）管理技术创新
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1
群众性精神文明创建活动，以( )为主要内容。
2
里兹·卡尔顿酒店创始人曾说过"人们喜欢有人服务，但是不要表露痕迹"，这体现了服务创新的哪一要素（）
3
关于多巴胺配伍禁忌与相互作用说法错误的是（ ）
4
1978年5月11日，《光明日报》发表题为( )的特约评论员文章，从根本上否定了"两个凡是"的错误方针，揭开了真理标准讨论的序幕。
5
下列关于服务价值的论断哪些是正确的？
6
早期温度裂缝的预防措施包括〔
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