智慧家庭工程师三级考试题库及答案
根据《智慧家庭业务安装维护操作相关规范》:家庭DCT上门交付服务分为上门勘测、安装施工、售后服务、定期回访四个流程。
（A）正确
（B）错误
参考答案
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敬业爱岗、用心服务，把每一位客户的“急难愁盼”当做第一要紧事，执着地坚守在服务一线，用自身专业知识与高超的技艺努力承担起“家庭网络守护者”的责任
（A）正确
（B）错误
敬业爱岗、用心服务，把每一位客户的“急难愁盼”当做第一要紧事，执着地坚守在服务一线，用自身专业知识与高超的技艺努力承担起“家庭网络守护者”的责任