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简述群体沟通的障碍。

答：（1）来自发送者的障碍：信息过滤、知识经验的局限、信息传递不及时或不时宜、传达方式不协调、发送者表达能力欠缺。
（2）来自接收者的障碍：选择性知觉、信息解码不准确、对信息缺乏信任、接收者的情绪。
（3）信息传递通道的障碍：沟通媒介选择不当、外部干扰。
（4）组织内部固有障碍：组织结构不合理、组织文化不融洽。