（）是人们对某一社会群体所形成的一种概括而固定的看法。|公共组织行为学

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（）是人们对某一社会群体所形成的一种概括而固定的看法。

（A）刻板效应

（B）晕轮效应

（C）首因效应

（D）期望效益

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