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公共组织行为学
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多选题 :
团队绩效评价方法包括()
（A）客户关系图
（B）组织绩效目标
（C）业绩金字塔
（D）工作流程图
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1
菲德勒的权变领导理论认为，在团体情况极有利和极不利的情况下，效果较好的领导类型是（ ）。
2
他人知觉过程中的信息来源包括（）
3
()是为了检验信息沟通的效果，即接收者是否完全接受和理解了信息。
4
哪些方法可以减少群体的非制度性矛盾()(ABD选项在书-140有相似的观点)
5
公共组织文化的特点有（ ）。
6
张经理给他的一名员工写了一张便条。将他的想法写到纸上是一种()
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