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公共组织行为学
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多选题 :
群体中人际关系的来源主要有()(书上和PPT上都没有，来源于网络)
（A）先赋的关系
（B）社会关系
（C）群体所规定的关系
（D）自发形成的关系
参考答案
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1
一个科学而合理的领导集团应该由适当比例的老、中、青人员组成，其比例一般以（）为宜。
2
从众行为包括（）
3
B型人格的主要特点是：性情急躁，缺乏耐性。（）
4
下列属于公共组织内部监督方式的有（ ）。
5
群体规范只包括正式明文规定的规范，如法律、法规、一些规章制度等。（）
6
工作满意度对顾客满意度的影响是怎么样的？()(课本 工作满意度的定义)
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