哪些方法可以改善倾听过程？()|公共组织行为学

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多选题 : 哪些方法可以改善倾听过程？()

（A）能够设身处地的体会讲话者的说话内容

（B）放下成见

（C）始终包含热情的倾听

（D）不打断对方说话，等待对方说完

参考答案

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