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公共组织行为学
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组织文化的影响因素不包括()
（A）外来文化
（B）企业目标
（C）制度文化
（D）民族文化
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1
规模越大，层次越多，任务越专门化的组织，产生冲突的可能性也越大。
2
根据期望理论，员工对奖励是否能够满足个人需要的估计称为：()书本页
3
第三方通过各种努力促使发生冲突的双方自愿达成一致意见，化解冲突的方式叫做仲裁。（）
4
过程型激励理论主要有哪几种？（）。
5
成功的团队往往可以把他们的()转变为具体的、可以衡量的、现实可行的绩效目标。PPT团队管理第18页
6
领导者在实施领导活动中，为实现组织目标而采取的方式、手段、办法、程序等的总和叫做（）。
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