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公共组织行为学
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第三方通过各种努力促使发生冲突的双方自愿达成一致意见，化解冲突的方式叫做仲裁。（）
（A）错误
（B）正确
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1
凯利提出了反常条件关注模型。
2
态度改变的方法有很多种，（）是一种借助语言、大众传媒等各种传播媒介来传递信息、影响 员工、使之改变态度的方法。
3
明茨伯格提出管理者扮演着十种角色可被归入三大类为()
4
（）是指有明文规定，有固定编制，有明确的职责分工、具体的权利和义务的群体。
5
创造能力的核心是创造性思维能力。（）
6
人格的主要特征是()(书:个性的特征，个性又称人格；PPT第2节第6页；D选项无依据)
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