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流程优化知识
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流程优化督办针对生产运营管理中存在问题较多的热点、难点问题，由企业发展部向流程责任部门派发流程优化任务单。 ( )
（A）正确
（B）错误
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1
( ) 指对该流程的实施成效及流程的改进负主要责任的部门。
2
"流程穿越测试"是流程的制订者、管理者、支撑者等与流程密切相关但很少执行流程的人员，直接到内外部客户接触进行现场体验， 以普通流程执行者的角色端到端执行流程并跟踪记录分析， 找 出生产服务中存在的问题并加以改进，以促进服务水平不断提升( )
3
3 级流程视图有多少个流程目录( )。
4
公文中不得有不符合流程管理规范的流程描述， 公文中发布的流程需在 1 周内在流程管理平台发布等。( )
5
流程穿越测试的原则( )
6
流程穿越测试的原则( )
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