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流程优化知识
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流程编写要充分体现 "端到端" 的流程设计思路， 明确跨部门之间的协作关系和部门间流程接口。( )
（A）正确
（B）错误
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流程生命周期管理包括： ( )
2
IT 固化需求最终须经哪个部门确认，企业信息化部才能接受( )。
3
( ) 指对该流程的实施成效及流程的改进负主要责任的部门。
4
以下( )情况下应开展流程穿越测试
5
流程穿越测试的原则( )
6
流程编写要体现以客户为中心， 体现单点接触客户的要求，满足以客户需求为中心的流程设计思想。( )
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