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流程优化知识
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流程编写要充分体现 "端到端" 的流程设计思路, 明确跨部门之间的协作关系和部门间流程接口。( )
(A)正确
(B)错误
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4
以下( )情况下应开展流程穿越测试
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6
流程编写要体现以客户为中心, 体现单点接触客户的要求,满足以客户需求为中心的流程设计思想。( )
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