流程编写要体现以客户为中心，体现单点接触客户的要求，满足以客户需求为中心的流程设计思想。( )|流程优化知识

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流程编写要体现以客户为中心，体现单点接触客户的要求，满足以客户需求为中心的流程设计思想。( )

（A）正确

（B）错误

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