首页->流程优化知识

多选题 :  流程穿越测试的目的( )

（A）验证流程是否达到设计编写或优化改进的目标

（B）检查流程是否满足客户导向、端到端闭环、可操作性及内控等要求

（C）测试流程的环节设计、工作任务、职责分工、绩效指标等是否合理并与实际生产运营相符

（D）通过以问题为导向的讨论和改进，全面提高流程运营效率和效益