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流程优化知识
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以下哪个不属于流程穿越测试方法( )
（A）客户穿越测试法
（B）任务穿越测试法
（C）岗位穿越测试法
（D）部门穿越测试法
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1
对于未按照流程优化任务单完成的，企业发展部向相关流程责任部门派发( )
2
流程穿越测试的原则( )
3
"流程穿越测试"是流程的制订者、管理者、支撑者等与流程密切相关但很少执行流程的人员，直接到内外部客户接触进行现场体验， 以普通流程执行者的角色端到端执行流程并跟踪记录分析， 找 出生产服务中存在的问题并加以改进，以促进服务水平不断提升( )
4
流程评估由企业发展部制定评估问卷、选择参与评估人员，全程组织实施。( )
5
流程穿越测试的原则( )
6
各单位或部门如收到流程优化督办单，则按件进行扣分，_______对于在督办单时限内仍未完成流程优化工作的，加倍扣分。 ( )
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