参考答案:答:都市生活中～噪音扰民是一个比较常见的现象。

首先～在接到居民投诉后～我考虑安抚居民～告诉他们事情一定会得到妥善处理。并把相关情况上报领导。

其次～没有调查就没有发言权。接报之后～夜间我会到现场做调查。

如果问题确实存在～本着解决实质问题、维护小区居民利益的原则～我会先尝试与卡拉OK负责人沟通～通过协商处理问题～我会建议其通过增加隔音设备、调低声音输出等方式～认真处理好噪音扰民问题。

如果其负责人答应加以整改～我会先向社区居民代表通报这个情况～号召社区居民给予暂时的谅解～同时督促其负责人加快整改。

如果我无法说服卡拉OK负责人～我会请求街道以及相关的公安、文化执法等部门帮助协调处理好此问题。

最后～我会把相关情况做好存档备案。