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下列关于从业人员职业用语,正确的是( )。

(A)语调温柔,使客人产生甜蜜感

(B)语言简练,问一答一,问二答二

(C)语速适中,让客人听得清楚、明白

(D)语意明确,直接指出客人的不足之处

参考答案
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