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2025年汇兑应知应会知识
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客户来电要求变更报刊收到地址，已指引客户去订阅网点办理，客户不接受，客服选择报刊-业务工单跟进处理
（A）正确
（B）错误
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1
客户来电咨询要在邮局订很多的报纸杂志，是否有折扣，客服正确做法是()
2
关于报刊的退订，以下表述正确的是()
3
无着汇款可在全国任一联网网点办理兑付。
4
客户来电：我想订《**杂志》，在你们的邮政微商城上面找不到，去邮局能订吗？客服正确做法是()
5
柜面为客户办理单笔兑付，当系统提示标识码或密码不符时，柜员正确的处理方式是()
6
打印机构通过()投递清单浏览打印和306001汇票详细查询两只交易，提示揽投部门做好客户汇款兑付提醒。
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