多选题 : 非广州客户来电反映缺报问题(订阅开始一份都买有收到),客服记录缺报情况,工单跟进,工单内容记录要素应该有哪些()
(A)报纸名称
(B)缺报时间
(C)收订渠道、订单编号/查询号
(D)订阅起止时间
(E)是否有查看收发室、信报箱等报刊投递场所
参考答案
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- 6非广州客户来电反映缺报问题(订阅开始一份都买有收到),客服记录缺报情况,工单跟进,工单内容记录要素应该有哪些()