客户7月10日致电表示自己在中国邮政微邮局上订阅的《阳光少年报》缺了6月27日和7月4日的,之前都正常收到,要求核查,客服正确做法是()
(A)下信息工单派责任省份核查
(B)转南京互联网咨询
(C)在国中心系统查询该报刊的刊期,6月27日和7月4日该报刊休刊
(D)让客户咨询一下派报的投递人员
参考答案
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(A)下信息工单派责任省份核查
(B)转南京互联网咨询
(C)在国中心系统查询该报刊的刊期,6月27日和7月4日该报刊休刊
(D)让客户咨询一下派报的投递人员