更多2025年汇兑应知应会知识试题
- 1替班综合柜员需确保在()将人员关系调整到替班的网点。
- 2柜面办理5000元以下的单笔兑付，客户可凭取款通知单或短信验证码直接办理，无需核实收款人身份信息()。
- 3非广州客户来电反映缺报问题(订阅开始一份都买有收到)，客服记录缺报情况，工单跟进，工单内容记录要素应该有哪些()
- 4客户来电咨询某邮政网点是否能办理按址汇款业务，客服查询到该网点业务办理范围为空时，客服答复可以给网点电话客户咨询，或者登记客户信息，让网点回复客户。客服处理是否正确
- 5客户来电：我想订《**杂志》，在你们的邮政微商城上面找不到，去邮局能订吗？客服正确做法是()
- 6网点打印取款通知单要如发现被错分的取款通知单，应将被错分的取款通知单号码告知市县支行汇检中心，由正确地市支行的汇检中心在“汇票人工分拣”(交易码504001)中进行重新分拣，将取款通知单分拣到正确的待兑机构。()
