更多2025年汇兑应知应会知识试题
- 1邮政汇兑业务的业务资费标准应严格按照中国邮政集团公司制定的《服务价格目录》制定的标准执行，各营业机构应做好邮政汇兑业务资费公示工作。()
- 2日常营业过程中，为保障汇兑业务账务的连续性，普通柜员今日应领用昨日的尾箱(如昨日领用的是02尾箱，今日仍然领用该尾箱)。()
- 3非广州客户来电反映缺报问题(订阅开始一份都买有收到)，客服记录缺报情况，工单跟进，工单内容记录要素应该有哪些()
- 4客户在联网网点填写“按址汇款单”，由前台柜员录入系统并完成收汇交易。收汇成功，收款人凭汇票号码、取款金额在()联网网点通兑。
- 5客户可通过多种渠道办理邮政汇兑业务，包括( )等,柜面办理邮政汇兑汇款业务须填写《邮政汇兑业务汇款单》().
- 6客户来电表示年初订阅的《二十一世纪学生英文报.初一》版，订阅到2024年年底，交了7月、8月份的款项，但这两个月休刊，咨询如何退7、8月份的报刊款，客服正确做法是()
