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2025物业管理师理论
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业主投诉的心理一般不包括( )。
（A）求尊重心理
（B）优越感心理
（C）求发泄心理
（D）求补偿心理
参考答案
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1
实行( )，可以督促建设单位根据规划设计标准和售房约定，重视物业共用部位、共用设施设备的建设，对提高建设质量，保障业主财产权益具有重要意义。
2
业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改为经营性用房。业主将住宅改为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当( )。
3
物业服务合同规定的物业服务企业和业主之间的关系是( )。
4
业主投诉的心理一般不包括( )。
5
酬金制物业服务收费中，预收的物业服务资金包括物业服务企业的酬金和( )
6
实施标准化的目的，在于追求一定范围内事物的最佳秩序和最佳表述，以期获得最佳的( )。
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