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认证通用基础
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对知识和技能的掌握程度区分为以下四级( )。
（A）了解
（B）掌握
（C）熟练
（D）精通
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1
对服务和过程认证，确定方案的监督环节宜包括对管理体系的( )，以及对服务于过程的周期性评价。
2
审核计划中应明确使用的审核方法，包括所需的审核抽样的范围，以获得足够的审核 证据，适用时还包括( )。
3
只要可能，机构应将投诉和申诉处理过程的结果( )通知给投诉人或申诉人。
4
国家鼓励( )等参与国际标准化活动。
5
在国际贸易中，合格评定程序作为( )的措施，被许多国家和区域经济组织广泛运用。
6
当你到某组织的一个部门审核时，审核计划时间2个小时，部门经理说必须要处理一件急事，2个小时以后才能回来，你应当()。
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