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自愿性认证，又称非法规性认证或商业性认证，是指组织为了提高自己的管理水平、产品质量、服务质量，或是为了表明自己的( )有保证，或是为了证明自己满足利益相关方的要求，而自愿申请的认证。

（A）产品

（B）服务

（C）管理体系

（D）人员