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认证通用基础
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在实施检验的活动的管理中经常使用的两个概念是( )。
（A）检验方法
（B）检验标准
（C）检验方案
（D）检验制度
参考答案
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1
顾客调查(功能感知)是一种针对服务体验者就该项服务功能特性满足规定要求的程度的调查，适用时，可采集顾客满意度调查的相关信息和数据。顾客调查认证模式类似于顾客满意度调查。()
2
现场审核时，审核员应对受审核方文件化信息进行评审，以确定文件化信息所述的体系与审核准则的符合性、()。
3
对送交投诉人或申诉人的决定，应由( )做出，或者对其审查和批准。
4
关于审核方案的实施，以下说法错误的是( )。
5
以下属于合格评定机构的是( )
6
计量、标准、合格评定三者旨在一定范围内实现( )，达到最佳效果，促进经 济和社会发展
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